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문의를 보내기 전에 확인하실 것
답을 드릴 수 있는 범위와 그렇지 않은 범위를 먼저 적어 둡니다. 범위를 알고 보내시면 서로 시간을 아낄 수 있습니다.
보내는 곳
전자우편으로만 받습니다. 주소는 thechaircouture@contact.com 입니다. 다른 통로는 두지 않았습니다. 메신저나 통화로 문의를 받지 않으며 그런 통로를 안내하는 화면이 있다면 이 지면과 무관합니다.
답을 드릴 수 있는 것
- 문서 안의 설명 가운데 이해가 되지 않는 대목에 대한 보충 설명
- 잘못된 서술이나 어긋난 표현에 대한 지적과 그에 대한 확인
- 다뤘으면 하는 주제에 대한 제안. 범위 안이면 검토합니다.
- 이 지면의 운영 방식이나 자료 사용에 관한 물음
답을 드릴 수 없는 것
- 특정 경기의 결과 전망이나 어느 갈래를 고르는 것이 나은지에 대한 물음
- 특정 운영사나 화면에 대한 평가. 이 지면은 어떤 곳도 평가하지 않습니다.
- 금전 거래나 지급 문제에 관한 중재. 이 지면은 당사자가 아닙니다.
- 개인의 손실을 되돌리는 방법에 관한 상담. 도움을 드릴 자격이 없습니다.
보내실 때 적어 주시면 좋은 것
어느 문서의 어느 대목인지 적어 주시면 확인이 훨씬 빠릅니다. 문서 제목과 소제목 정도면 충분하고 화면을 그대로 옮겨 적으실 필요는 없습니다. 무엇이 어떻게 이상해 보였는지 한두 문장이면 됩니다.
보내지 않으셔도 되는 것
- 주민등록번호나 계좌번호 같은 개인 자료. 어떤 경우에도 필요하지 않습니다.
- 계정 정보나 비밀번호. 이 지면은 어떤 계정도 다루지 않습니다.
- 금전 거래 내역. 확인할 권한도 방법도 없습니다.
- 신분을 확인할 수 있는 서류. 문의에 필요하지 않습니다.
답변에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 한 사람이 문서를 쓰고 답장을 쓰는 구조여서 문의가 몰리면 차례가 밀립니다. 급한 사안이라면 이 지면보다 해당 기관의 공식 창구가 훨씬 빠릅니다. 특히 구매나 지급과 관련된 일은 이 지면에서 할 수 있는 일이 없습니다.
보내 주신 내용은 답을 드리는 데만 씁니다. 다른 목적으로 옮기거나 외부에 넘기지 않으며 답변이 끝난 뒤에는 보관할 이유가 사라집니다. 자세한 기준은 개인정보 문서에 적어 두었습니다.
이어서 볼 문서
한 문서만 떼어 보면 수치가 왜 그렇게 움직였는지 설명이 비어 보입니다. 아래 두 문서를 붙여 읽으면 빈칸이 줄어듭니다.